TERMENI SI CONDITII GENERALE

privind închirierea Autovehiculelor SPARK

valid de la

 

 

I. CADRU-GENERAL TERMENI ȘI CONDIȚII:

 

1. Informatiile Partilor:                                                          

Prenume:

Nume:

CNP:

Cetatenie:

Adresa de resedinta:

Numar telefon mobil:

Adresa E-mail:

denumit in continuare Clientul                                                                       

si

Societatea SPARK CAR SHARING S.R.L., persoana juridică română, de drept privat, cu sediul în România, Mun. Bucuresti, Sector 1, Calea Floreasca nr.175, etaj 5, partea B, website: www.espark.ro, înmatriculata la O.R.C. Bucuresti sub nr. J40/17015/2018, având CIF: 40219027, denumita în continuare Compania.

 

2. Preambul:

2.1 Compania ofera servicii de partajare a autovehiculelor complet electrice în Mun. Bucuresti, România, având solutii accesibile pentru mediul înconjurator.

Compania pune la dispozitia Clientilor, aplicatia SPARK, accesibila pentru mobil, prin care este facilitata rezervarea autovehiculului electric, informatiile despre accesibilitate si facturare fiind la doar câteva click-uri distanta. Tarifarea serviciilor se face în funcție atât de durata sesiunii de închiriere (per minut), cât și de distanța parcursă pe durata sesiunii de închiriere (per km), conform Listei de prețuri în vigoare, publicate pe site-ul espark.ro și în aplicația SPARK.

2.2 Acesti Termeni si Conditii Generale (denumite în continuare TCG) reglementeaza relatia contractuala dintre Companie si conducatorul vehiculului electric (denumit în continuare Client) folosind aplicatia SPARK, în care și-a înregistrat datele și documentele necesare, pentru utilizarea vehiculelor electrice (denumita în continuare Serviciul).

Aplicatia permite înregistrarea si accesul la un cont de client, fiind cunoscute Clientului disponibilitatea autovehiculului, accesibilitatea autovehiculului, în functie de zona de interes a Clientului, punctele de încarcare, serviciile de tarifare si alte aspecte de interes pentru utilizarea Serviciului.

2.3 TCG nu se aplica în cazul în care sunt contrare prevederilor obligatorii din legislatia aplicabila. Împreuna cu TCG, se aplica, de asemenea, dispozitiile relevante ale Legii privind protectia consumatorilor, precum și alte legi utile reglementarii prezentei relatii contractuale, precum și utilizarii unui autovehicul pe drumurile publice etc..

2.4 Prin utilizarea Serviciului si înregistrarea contului, Clientul recunoaste faptul ca este obligat la respectarea TCG, in versiunea lor curenta. Daca Clientul nu doreste sa respecte termenii si conditiile generale, nu va putea utiliza sub nicio forma serviciul oferit de Companie.

2.5 Compania îsi rezerva dreptul de a schimba si actualiza în orice moment continutul website-ului, aplicatiei, precum si Termenii si conditiile, Regulamentul de utilizare, Politica de confidentialitate, Politica cookies etc., fara niciun fel de notificare prealabila. Utilizarea continua a Serviciului va fi considerata acceptarea oricarui continut, in forma actualizata.

2.6 Compania își rezervă dreptul de a-și selecta clienții.

2.7 În caz de divergenta sau neintelegeri intre Companie si Client, se vor aplica Termenii si conditiile valabile la momentul survenirii divergenței sau neintelegerii.

2.8 Descarcarea aplicatiei mobile, urmata de inregistrarea contului (completarea formularului) echivaleaza cu citirea, intelegerea si acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos de catre Clientul avand datele astfel inregistrate.

2.9 Bifarea casutei ACCEPT TERMENII SI CONDITIILE de catre Client echivaleaza cu citirea, întelegerea si acceptarea termenilor si conditiilor.

 

PRIN INREGISTRAREA CONTULUI DE CLIENT SI BIFAREA CASUTEI ”ACCEPT TERMENII SI CONDITIILE”, Clientul garanteaza:

 

2.9.1 ESTE PERSOANA FIZICA, cu capacitate deplina de exercitiu, are minim 19 de ani si poseda permis de conducere categoria B de minim 12 luni; Permisul de conducere acceptat de catre Companie trebuie sa fie emis doar de catre autoritatile abilitate de pe teritoriul Romaniei (permis de conducere romanesc) sau UE (permis de conducere internațional), fara alte formalitati suplimentare. Compania isi rezerva dreptul de a refuza inregistrarea Clientului in aplicatia mobila si utilizarea serviciului, pe baza altor documente decat cele solicitate in mod expres in prezentele TCG, asa cum sunt dar fara a se limita la: alte tipuri de permise de conducere (emise de autoritatile din alte state in afara Romaniei sau UE, incluzând dar fără a se limita la: Marea Britanie, Republica Moldova, Georgia etc., pentru alte categorii de autovehicule etc.), dovezi inlocuitoare ale documentelor oficiale, documente care contin modificari vizibile, stersaturi, date necorespunzatoare etc..Compania isi rezerva dreptul de a-și selecta clientii;

2.9.2 INFORMATII CORECTE, CLARE SI REALE, incluzand orice tip de informatie necesara pentru conditiile de plata, date și documente de identificare, date de contact; Va actualiza imediat, inainte de utilizarea Serviciului, in mod corect si permanent orice informatie in acest sens, anuntand Compania in prealabil. Compania isi rezerva dreptul de a refuza inregistrarea Clientului in aplicatia mobila si utilizarea serviciului, precum și de a bloca imediat utilizarea serviciului de catre Client, fara formalitati prealabile, pe baza informatiilor si documentelor necorespunzatoare, nereale sau nelegale. Ii este interzis Clientului sa steargă total sau partial datele si/sau documentele inregistrate in aplicatia Spark, dupa utilizarea Serviciului si neplata acestuia. In caz contrar, Compania isi rezerva dreptul de a solicita Clientului plata imediata si integrala a unei sume egale cu valoarea datorata si neplatita a Serviciului utilizat, cu titlu de penalitate;

2.9.3 ACORDUL EXPRES PENTRU PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL PENTRU ONORAREA SERVICIULUI DE CATRE COMPANIE. Prin inregistrarea contului, Clientul isi exprima in mod expres si neechivoc consimtamantul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal in scopuri similare celor pentru care au fost puse la dispozitia Companiei, in acord cu Regulamentul general privind protectia datelor (GDPR);

2.9.4 RESPECTA‚ TOATE SI ORICARE TERMENI SI CONDITII, CONFIDENTIALITATEA ACESTORA, PRECUM SI TOATE DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALA‚ pe care Serviciul oferit de catre Companie le comporta;

2.9.5 ARE DREPTUL DE A UTILIZA SERVICIUL CONFORM PREZENTULUI CONTRACT (TCG). In cazul în care Clientul nu este de acord/nu isi exprima acordul asupra termenilor sau a oricaror altor prevederi/modificari privind prezentul Contract (TCG), singura optiune este aceea de a nu inregistra contul de Client.

 

3. Definitii:

3.1 Client: persoana fizica care manifesta intentia ferma de a utiliza Serviciul Companiei, prin inregistrarea contului de Client;

3.2 TCG: relatia contractuala dintre Companie si conducatorul vehiculului electric (denumit în continuare Client) folosind aplicatia SPARK, în care și-a înregistrat datele și documentele necesare, pentru utilizarea vehiculelor electrice (denumita în continuare Serviciul);

3.3 Contract: prezentul acord între Companie si Client în cadrul unui sistem de folosinta temporara a unui autovehicul electric si a unui sistem de plata, la distanta, organizat, fara prezenta fizica simultana a unui reprezentant al Companiei si a Clientului, cu utilizarea exclusiva a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanta, până la si inclusiv în momentul în care este încheiat acordul;

3.4 Perfectarea Contractului: transmiterea Formularului de creare a contului de catre Client, împreuna cu acceptarea expresa a TCG, presupune acceptarea integrala din partea Clientului a Termenilor si Conditiilor si constituie acceptarea neechivoca a propunerii contractuale în temeiul art. 1196 din Codul civil fata de Companie;

3.5 Serviciul : disponibil pe website-ul Companiei si care se regaseste în Aplicatia accesata de catre Client, privind utilizarea temporara si contra-cost a unui Autovehicul electric;

3.6 Puncte bonus : facilitati acordate pentru uilizarea constanta a Serviciului de catre Client; se aplica pentru fiecare 1 leu cheltuit pentru închirierea Autovehiculului parcurs (1leu=1punct); fiecarui tip de Autovehicul îi corespunde o anumita limita minima de puncte bonus, care este valabila pentru posibilitatea utilizarii gratuite a Autovehiculului de catre Client pentru o zi (24 de ore); valabilitatea punctelor bonus acumulate de catre Client au valabilitatea maxima de 24 de luni; nu se pot cumula cu alte campanii de fidelizare/vouchere initiate de catre Companie;

3.7 Aplicatia : program destinat, de regula, unui dispozitiv mobil care ruleaza pe baza unui sistem de operare specific (de ex. Android), este descarcata gratuit si care beneficiaza de protectia dreptului de autor; reprezinta totodata un sistem activ si integrat de informatii diverse care contine pe de-o parte profilul Clientului (datele Clientului, inclusiv datele de plata), serviciile Companiei (serviciile deja utilizate de catre Client, serviciile pe care le poate utiliza, lista autoturismelor), harti (indicatii privind disponibilitatea autovehiculelor); Aplicatia poate fi accesata oricând (24/24-7/7) si de oriunde (Mun. Bucuresti) de catre Client, doar pe baza criteriilor solicitate pentru realizarea contului de client (nume Client si parola); Totodata, reprezinta unicul instrument de solicitare-obtinere ferma, contra-cost a utilizarii unuia dintre Autovechiculele Companiei si a altor servicii, în termenele si conditiile specificate în continutul solicitarii si a prezentelor TCG;

3.8 Cont Client : sistemul integrat si active de informatii privind datele Clientului, datele Companiei, serviciile Companiei si alte detalii specifice; realizarea contului de catre Client este posibila numai pe baza criteriilor solicitate (nume Client si parola) si acceptarii prezentelor TCG;

3.9 Autovehiculul : bunul mobil, cu propulsie electrica, proprietatea Companiei, care este furnizat de catre aceasta Clientului, pentru utilizarea temporara, pe baza solicitarii exprese a acestuia din urma, lansata direct din aplicatia proprie, în conformitate cu termenele si conditiile stabilite în prezentele TCG; Autovehiculul detine instalat un sistem electronic, care înregistreaza si livreaza Clientului, distanta parcursa, perioada de utilizare, precum si alte date referitoare la vehicul si utilizarea acestuia, în raport cu care se aplica tarifarea utilizarii acestuia;

3.10 Perioada de utilizare a autovehiculului : perioada de timp de la deblocarea autovehiculului de catre Client, prin selectarea comenzii "Deblocare" din Aplicatie pâna la returnarea autovehiculului la locatia specificata si selectarea comenzii " Finalizati calatoria" din Aplicatie;

3.11 Aria de acoperire : zonele publice și accesibile, marcate în aplicația mobilă, din care pot fi închiriate autovehiculele Spark (pot fi inițiate și finalizate sesiunile de închiriere ale autovehiculelor);

3.12 Zona de returnare a Vehiculului, cu Plată -  locație indicată în Aplicația Mobilă ca zonă în care Clientul poate returna, parca Vehiculul și înceta utilizarea Vehiculului, numai dacă achită o taxă suplimentară; taxa datorată pentru returnarea Vehiculului și încetarea utilizării acestuia în Zona de returnare a Vehiculului, cu Plată este specificată în Aplicația Mobilă și în Lista de prețuri; Zonele de Returnare a Vehiculelor, cu Plată sunt marcate distinct în Aplicația Mobilă, cu culoare violet și marcaje specifice;

3.13 Stație de încărcare – Alimentare electrică pentru vehicule, amplasată în locurile indicate în aplicația mobilă;

3.14 Alte servicii : presupun întretinerea autovehiculelor (servicii majore si actuale de reparatii, servicii tehnice), asigurarea obligatorie de raspundere civila pentru detinatorul vehiculului si asigurarea vehiculului, toate materialele necesare pentru exploatarea vehiculului (de exemplu electricitate, lichid de spalare a parbrizului);

3.15  Lista de preturi : taxele pentru serviciile de utilizare autovehicul si alte servicii, alte taxe, toate furnizate pe website-ul Companiei si în aplicatia mobila;

3.16 Lista sanctiuni: sumele datorate de catre Client pentru utilizarea defectuosa, necorespunzatoare a Autovehiculului (Anexa 1 la prezentul);

3.17  Informatii confidentiale: reprezinta orice informatie privitoare la secrete profesionale si orice alte informatii apartinand oricareia dintre Parti inclusiv, dar nu limitat la continutul prezentelor TCG.

3.18   Accident rutier/accident de circulație: eveniment în care a fost implicat cel puţin un vehicul, indiferent de locul și/sau momentul unde/în care s-a produs/a avut loc, în urma căruia au rezultat prejudicii materiale şi/sau vătămarea sănătăţii şi a integrităţii corporale ori decesul uneia sau mai multor persoane.

 

4. Interpretare:

4.1 TCG se interpretează după voința concordanta a Partilor, avand la baza scopul relatiei contractuale.

4.2 Clauzele TCG susceptibile de mai multe intelesuri se interpreteaza in sensul ce se potriveste cel mai bine naturii si obiectului prezentelor TCG.

4.3 In cazul in care, dupa aplicarea clauzelor de interpretare prevazute mai sus, subzista clauze neclare, acestea se vor interpreta in favoarea celor care se obliga.

4.4 Cuvintele „din/în prezentul”, „prin prezentul” si/sau cuvinte similare vor fi interpretate pentru a face referire exclusiv la aceste TCG, daca nu se declara altfel, ca un intreg si nu ca o prevedere individuala a acestui acord; Orice referire la capitole, titluri, articole, paragrafe, alineate, anexe ale prezentului sunt referiri exclusiv ale acestui acord.

4.5 In prezentele TCG, cu exceptia unei prevederi contrare, cuvintele la forma singular vor include forma de plural si vice-versa, acolo unde acest lucru este permis de context; Acolo unde un cuvânt sau o expresie este definita în prezentul, fiecare din celelalte forme gramaticale ale sale va avea un sens corespondent.

4.6 Cuvintele „Compania”, „Clientul”, „Partea” vor fi interpretate astfel încât sa includa oricare sau toate persoanele fizice, juridice – parti contractante.

4.7 Ori de câte ori cuvintele „includ”, „include” sau „inclusiv” sunt folosite în prezentul acord, acestea trebuie sa fie urmate de sintgma „fara a se limita la acestea”.

4.8 Acest acord va include orice Preambul si anexe atasate la acesta si referintele la clauze si anexe sunt referinte la clauzele si anexele acestui acord, iar anexele atasate (de ex. politica de confidentialitate) la acest acord fac parte integranta din acest acord.

4.9 Termenul “zi”sau “zile” sau orice referire la zile reprezinta zile calendaristice, daca nu se specifica în mod diferit.

4.10 În caz de conflict intre versiunea prezentei TCG in limba romana si cea în limba engleza, va prevala continutul TCG in limba romana.

 

5. Obiectul TCG – Serviciile SPARK

5.1 Obiectul prezentului acord il reprezinta furnizarea de catre Companie a serviciului de inchiriere temporara, cu titlu oneros a autovechiculelor, care se afla în proprietatea si/sau detinerea legala a acestuia, precum si a altor servicii, prezentate pe website-ul Companiei si in Aplicatia mobilă, în favoarea Clientului, înregistrat în evidenta Companiei, prin crearea contului de Client si utilizarea Aplicatiei aferente. Clientul va utiliza si va plati închirierea autovehiculului închiriat, în termenele si conditiile prezentate pe website-ul Companiei, Aplicatia mobila si prezentele TCG.

5.2  Pentru crearea contului de Client, persoana care intentioneaza sa utilizeze serviciile Spark, va transmite, cu respectarea Regulamentului GDPR, prin intermediul aplicatiei mobile Spark cardul bancar și permisul de conducere față-verso scanate, precum si o scanare faciala Ulterior, se va realiza recunoașterea facială în aplicație. In cazul in care verificarea datelor transmise de catre Client nu este posibilă, indiferent de motive, acesta va avea posibilitatea sa le introduca manual (permis de conducere față-verso, carte de identitate /pașaport/certificat de înregistrare/permis de ședere după caz față-verso). În lipsa oricaror date sau documente mentionate, Compania isi rezerva dreptul de a refuza inregistrarea contului Clientului. Compania asigua Clientul ca va stoca, colecta, prelucra date si documentele Clientului, cu respectarea Regulamentului GDPR.

 

5.3 La incheierea prezentului Acord, Clientul confirma datele de conectare a contului de client si a aplicatiei mobile. Clientul va proteja datele de conectare (inclusive parola) din contul de client si aplicatia mobila si va informa imediat Compania, in cazul pierderii acestora, Clientul fiind unicul responsabil pentru protejarea, recuperarea si securitatea acestora.

5.4 Procedurile de gestionare a optiunii, rezervarii autovehiculului, procedura de utilizare a autovehiculului, conditiile de inspectie a autovehiculului, conditiile legate de defecte si incompatibilitati ale autovehiculului si alte conditii legate de inchirierea unui autovehiculul Spark si a serviciilor sunt prevazute in continuare, la sectiunea II - Cadrul special - Contract inchiriere Autovehicule SPARK si sunt publicate in aplicatia mobila si pe website-ul Spark. Compania are dreptul de a modifica in mod unilateral prezentele TCG, continand si Contractul de inchiriere Autovehicule SPARK, prin notificarea de catre Companie adresata Clientului prin e-mail cu privire la acest aspect. Utilizarea continua a Serviciului va fi considerata acceptarea acestora in forma actualizata.

5.5 Dupa incheierea prezentului acord, acceptarea expresa a TCG, Clientul va putea utiliza Serviciul Companiei, conform Contractului de inchiriere, prin intermediul aplicatiei mobile sau a contului de client.

5.6 Prezentele TCG vor fi considerate un acord irevocabil intre Companie si Client, atata timp cat Clientul este înregistrat in evidenta Companiei prin intermediul contului de client. Partile iau act si accepta faptul ca instructiunile Clientului efectuate prin utilizarea aplicatiei mobile sau a contului de client au acelasi efect juridic obligatoriu, ca si semnatura pe documentele scrise, si constituie probe valabile în instanta sau orice alte proceduri legale.

 

6. Conditiile de utilizare a Autovehiculului:

6.1 Pe toata perioada închirierii, Clientul va utiliza autovehiculul ca un proprietar prudent si diligent si îl va utiliza numai în scopuri licite, doar pe teritoriul României, în conditiile si termenele TCG, fara a contrazice cerintele Regulamentului.

6.2 Clientul trebuie sa respecte cerintele de exploatare ale autovehiculului, instructiunile si recomandarile producatorului autovehiculului, regulile traficului rutier stabilite prin acte normative si cerintele altor acte legislative aplicabile, asupra carora trebuie sa se informeze în prealabil. Cerintele de exploatare ale autovehiculului, desi nu sunt mentionate în TCG, sunt considerate obisnuite pentru utilizarea autovehiculului.

6.3 Fiecare autovehicul are o cheie de aprindere/acces a autovehiculului,  o copie a certificatului de înmatriculare a vehiculului, asigurare RCA si este dotat conform specificatiilor fiecarui tip/marca autovechicul, incluzând un cablu de alimentare de tip 2; în cazul în care Clientul intenționează încărcarea electrică a Autovehiculului la o priză de uz domestic, Compania îi va pune la dispoziție cablul de alimentare de tip schuko, predarea acestuia realizându-se numai la sediul Companiei, pe baza unui Proces-verbal de predare-primire.

6.4 Înainte de preluarea autovehiculului, Clientul trebuie sa-l inspecteze, sa-l verifice daca exista nereguli vizibile în exterior sau în interior, precum si verifice existenta elementelor prezentate în art. 6.3., precum si a celor prezentate in Regulamentul de utilizare. În cazul în care Clientul sesizeaza nereguli, va informa imediat Compania si nu va utiliza autovehiculul înainte de primirea unui raspuns din partea acesteia. În caz contrar, se va considera ca toate neregulile au avut loc în perioada în care Clientul utilizeaza autovehiculul, iar Clientul este responsabil pentru orice neregula nesesizata si nesemnalata.

6.5 Dupa utilizarea autovehiculului, Clientul îl va returna Companiei în locatia indicata în Regulament si în starea preluarii, exceptând uzura normala, raportata la perioada de utilizare.

6.6 În cazul în care autovehiculul este pierdut, distrus, deteriorat sau descompus, precum si în cazul în care apar împrejurari, care împiedica posesia si folosirea autovehiculului, Clientul este obligat sa informeze imediat Compania si autoritatile competente, asa cum sunt dar fara a se limita la: organele politiei, pompierii, ambulanta etc..

6.7 Fara acordul scris prealabil al Companiei, Clientul nu are dreptul sa subînchirieze autovehiculul, sa-si transfere drepturile si obligatiile în baza acordului sau sa transfere autovehiculul si sa autorizeze / sa creeze conditii pentru o alta persoana de a utiliza autovehiculul. Clientul nu are dreptul sa utilizeze, direct sau indirect, prin interpusi, sub nicio forma, Autovehiculul în scop comercial (asa cum sunt dar fara a se limita: activitati de ride-sharing, taximetrie, transport bunuri si/sau persoane in scop comercial, activitati de publicitate etc.). Clientul este de acord sa plateasca Companiei penalizarea prezentă în Anexa 1 în cazul încălcării prezentei clauze, cu titlu de daune-interese, precum si orice despagubire, in cazul in care prin utilizarea neautorizata in scop comercial a Autovehicului inchiriat de catre Client, acesta a incalcat prevederile legale ale legilor in vigoare (asa cum sunt dar fara a se limita la: regimul taxelor si impozitelor, regimul activitatilor comerciale, regimul circulatiei pe drumurile publice etc.), a cauzat prejudicii, vatamari si orice alte consecinte care rezulta direct sau indirect din fapta Clientului.

 

7. Declaratii:

7.1 Prin acceptarea TCG, Clientul declara pe proprie raspundere ca datele furnizate, necesare pentru încheierea prezentului acord, înregistrarea contului de client sunt adevarate,corecte si complete. În cazul modificarii datelor din formularul de înregistrare, Clientul se obliga sa actualizeze imediat aceste date. În nici un caz, Compania nu va fi raspunzatoare pentru daunele suferite de Client si / sau terte persoane din cauza unor date cu caracter personal incorecte si / sau incomplete furnizate de catre Client sau de nerespectarea si completarea acestor date dupa ce au fost modificate.

7.2 Prin acceptarea TCG, Clientul declara ca este pe deplin familiarizat si ca este de acord cu TCG, Acordul si Regulamentul, toate si oricare conditii fiind clarificate.

7.3 Prin acceptarea TCG, Clientul declara ca a luat la cunostinta si ca este de acord cu consecintele neexecutarii, executarii întârziate sau defectuoase a obligatiilor stabilite în sarcina Clientului, inclusiv, dar fara a se limita la sanctiuni, motive de încetare a acordului, motive si proceduri de despagubire a daunelor.

7.4 Prin acceptarea TCG, Clientul declara ca este familiarizat cu potentialele riscuri de utilizare a fluxurilor electronice.

7.5 Prin acceptarea TCG, Clientul îsi exprima consimtamântul în favoarea Companiei de a prelucra datele personale (furnizate de Client si primite de terti) prin mijloace automate sau prin alte mijloace în scopul administrarii si executarii acordului. Datele cu caracter personal ale Clientului vor fi prelucrate în scopul comercializarii directe numai dupa primirea consimtamântului de catre Client, prin acceptarea TCG si a Politicii de confidentialitate. Informatii detaliate despre datele prelucrate de catre Companie sunt publicate în aplicatia mobila si pe website.

7.6 Prin acceptarea TCG, Clientul este de acord ca, în cursul încheierii si executarii acordului, Compania are dreptul de a colecta, evalua si gestiona în orice alt mod toate datele disponibile ale Clientului (inclusiv, dar fara a se limita la codul personal, ratingul de credit etc.) în scopul verificarii solvabilitatii, gestionarii si / sau colectarii datoriilor. În cazul în care Clientul nu îsi îndeplineste obligatiile financiare în baza acordului si nu elimina încalcarea dupa avertizare, Compania are dreptul (în conformitate cu legislatia privind procedurile de procesare si transfer a datelor respective) sa publice aceste circumstante si / sau sa transfere datele personale ale Clientului (inclusiv, dar fara a se limita la numarul de identificare personala) catre persoane cu interes legitim, autoritati competente, administratori de fisiere de date comune, în scopul gestionarii si / sau colectarii datoriilor. Compania îsi îndeplineste obligatiile contractuale si legale pe baza datelor indicate de catre Client. În orice moment, la prezentarea documentului de identificare personala, Clientul poate solicita accesul la datele personale prelucrate de Companie, corectarea datelor inexacte si poate obiecta prelucrarea datelor cu caracter personal sau poate solicita stergerea acestuia în conformitate cu procedurile si pe motivele stabilite în lege.

7.7 Prin acceptarea TCG, Clientul recunoaste Companiei dreptul de a aplica proceduri de executare a sumelor datorate, ca urmare a utilizarii serviciilor Companiei, inclusiv transferul creantelor catre o terta parte (societate de colectare a datoriilor etc.), fara consimtamântul separat al Clientului. Costurile suplimentare ale Companiei asociate cu recuperarea creantelor vor fi rambursate pe cheltuiala Clientului.

7.8 Prin acceptarea TCG, Clientul recunoaste dreptul Companiei de a prezenta datele si informatiile personale destinatarilor de date, parteneri ai Companiei, localizate si care opereaza în România si / sau dincolo de teritoriul sau (atât în Uniunea Europeana si în alte tari), dar numai în scopul bunei desfasurari a prezentului Acord sau a acordurilor Companiei cu partenerii respectivi.

7.9 Prin acceptarea TCG, Clientul declara ca este informat despre optiunea de a se opune prelucrarii datelor personale în scopuri de marketing direct, precum si despre celelalte drepturi legate de prelucrarea datelor cu caracter personal.

7.10 Prin acceptarea TCG, Clientul declara ca este familiarizat cu regulile de asigurare a autovehiculului, cu evenimentele neasigurate si cu cazurile în care societatea de asigurari are dreptul sa refuze sa plateasca prestatiile de asigurare sau sa le reduca pe acestea. Clientul va achita imediat și integral amenda prevăzută în anexa TCG – amenzi.

7.11 Prin acceptarea TCG, Clientul declara ca este informat despre cazurile în care asiguratorul poate formula actiuni legale împotriva persoanei responsabile, în conformitate cu regulile de asigurare a autovehiculului.

7.12 Prin acceptarea TCG, Clientul confirma ca s-a familiarizat cu principiul operarii sistemului de autovehicule, cu datele colectate si transmise de acesta, precum si cu tipurile de astfel de date si nu obiecteaza ca aceste date sa fie colectate si utilizate în scopul îndeplinirii acestui acord; Clientul este de acord cu datele furnizate de Sistemul GPS al Autovehiculului si ca aceste date vor fi utilizate si considerate credibile la calcularea taxei de închiriere. De asemenea, Clientul este de acord ca astfel de date sa fie folosite ca probe valabile în procesele instantelor judecatoresti sau alte procedure legale.

 

8. Valabilitatea TCG:

8.1 Prezentul acord intra în vigoare la momentul acceptarii exprese si implicit a înregistrarii contului de client si va ramâne în vigoare pentru o perioada nedeterminata de timp.

8.2 Clientul are dreptul sa înceteze unilateral prezentul acord fara a se adresa instantei printr-o notificare scrisa transmisa celeilalte parti cu cel putin 7 (șapte) zile înainte de data de încetare, sub conditia ca la data comunicarii notificarii  sa-si fi executat toate si oricare obligatii contractuale.

8.3 La data notificarii de încetare a prezentului acord, Compania are dreptul, fără nicio formalitate prealabilă sa opreasca imediat executarea acestuia, sa anuleze rezervarile Clientului si sa blocheze accesul acestuia la aplicatia mobila sau contul de client

8.4 Compania are dreptul sa inceteze unilateral prezentul acord, incluzand dezactivarea contului Clientului,  fără nicio notificare prealabilă,în cazul în care Clientul încalca prevederi esentiale ale prezentului acord, iar Compania i-a adus la cunostinta, prin orice modalitate de comunicare. Sunt considerate prevederi esentiale: întârzierea platii oricarei sume datorate pentru mai mult de 10 (zece) zile calendaristice; nereusita repetata de a executa sau de a indeplini necorespunzator oricare dintre obligatiile prezentului acord; în cazul în care Clientul utilizeaza autovehiculul fara a respecta Regulamentul sau intentioneaza sa execute actiuni neloiale care sunt daunatoare sau pot dauna performantei autovehiculului, a sistemului sau si / sau a aplicatiei mobile,

       Furnizarea de date, informații și documente false sau necorespunzătoare Clientului indreptateste  Compania sa dezactiveze imediat, fara nicio notificare prealabila, contul Clientului si sa-i aplice  sanctiunea pecuniara corespunzatoare, prevazuta in anexa.

8.5 Incetarea acordului nu afecteaza valabilitatea dispozitiilor acordului privind procedura de solutionare a litigiilor si alte dispozitii, cu conditia ca aceste dispozitii, în esenta lor, sa ramâna valabile dupa încheierea acordului.

 

9. Plata:

9.1 Clientul plateste Companiei pentru utilizarea autovehiculului în conformitate cu Preturile efective pe perioada inchirierii acestuia, conform Listei de preturi disponibila pe website-ul www.espark.ro, precum si in aplicatia mobila.  Factura privind prețul închirierii  autovehiculului se elibereaza doar Clientului, înregistrat în aplicația mobilă, inclusiv în situația utilizării unui card bancar, pentru plata serviciilor de închiriere,  al cărui titular ar putea fi diferit de acesta. Pretul inchirierii fiecarui autovehicul, raportat la perioada închirierii, se va individualiza în factura emisă de către Companie și transmisă Clientului la începutul fiecărei luni pentru luna anterioară în care a fost utilizat autovehiculul.

9.2 Clientul plateste Companiei o taxa de verificare a conformitatii datelor si documentelor transmise in aplicatia mobila, in cuantum fix, respectiv 100 (o sută) de lei, care se va transforma automat intr-un voucher (o reducere de cost cu o valoare determinata), avand valoarea inscrisa in aplicatia mobila, pe care Compania il acorda Clientului o singura data pentru cursele efectuate de catre Client cu autovehiculele Spark. Verificarea datelor si documentelor se realizeaza de catre Companie cu respectarea confidentilitatii datelor Clientului si GDPR, cu concursul personalului angajat al Companiei si al furnizorilor de servicii-parteneri ai Companiei (payment provider), astfel incat taxa perceputa este utilizata de catre Companie pentru plata serviciilor de verificare. Clientul accepta faptul ca nu poate obliga Compania sub nicio forma sa restituie taxa de verificare, indiferent de motiv.

9.3 Perioada de utilizare a Vehiculului începe atunci când Vehiculul este deblocat prin selectarea comenzii "Deblocare", în Aplicația Mobilă, din Contul Clientului, și se termină atunci când Vehiculul este returnat în Aria de acoperire marcată ca atare în Aplicația mobilă (inclusiv Zona de Returnare a Vehiculului, cu Plată), selectând comanda "Blocare" în Aplicația Mobilă,  din Contul Clientului.

9.4 Plata serviciului de închiriere autovehicul si a altor servicii, daca este cazul, se va efectua imediat, dupa finalizarea utilizarii Serviciului, prin ordonarea platii de catre Companie, pe baza datelor inregistrate prin GPS referitoare la utilizarea Serviciului (distanta, km parcursi, perioada de utilizare), având datele cardului de plata înregistrate în aplicatie sau contul de client, prin intermediul furnizorului de plati electronice. Prin rezervarea autovehiculului, Clientul confirmă modalitatea de plata electronica si ca exista fonduri suficiente în contul aferent  cardului, înregistrate în aplicatie în contul de client. Totodata, prin introducerea datelor bancare de catre Client, acesta isi asuma modalitatea de plata, precum si orice raspundere privind urmatoarele situatii dar fara a se limita la: neplata serviciului datorita inexistentei fondurilor banesti sau a altor situatii, detinerea legala a datelor bancare furnizate etc. Compania nu isi asuma nicio raspundere privind eventuale diferențe survenite intre utilizatorul datelor bancare (Clientul) si proprietarul de drept al datelor bancare si isi rezerva dreptul sa solicite Clientului plata despagubirilor in cazul primirii oricaror categorii de sesizari (notificare, plangere, sesizare, actiune in instanta etc.) din parte proprietarului de drept al datelor bancare.

9.5 Clientul este de acord ca instrumentul de plata (cardul de plata) înregistrat în aplicatia mobila în contul de client trebuie sa permita retragerile automate din contul conectat la card. Sumele pentru serviciile furnizate vor fi debitate automat din cardul înregistrat de catre Client, începând cu momentul atingerii valorii-prag corespunzător fiecarui tip de autovehicul sau cu momentul incheierii unui interval de 4 ore de la initierea sesiunii de inchiriere sau de momentul finalizării sesiunii de închiriere a Autovehiculului.  În caz de nereusire a retragerilor automate din contul de card legat, într-un interval de maxim 24 de ore, din cauza fondurilor insuficiente în contul bancar, Compania va informa Clientul. În cazul în care dupa trecerea acestui interval de timp, Compania în continuare nu poate retrage suma aferenta închirierii Autovehiculului de catre Client, Compania îsi rezerva dreptul de a aplica o penalitate de întârziere de 0,1%.  În cazul în care în maxim 3 (trei) zile de la data utilizarii Serviciului, Clientul nu achita contravaloarea acestuia, Compania îsi rezerva dreptul de a demara actiunile legale ce se impun, pentru recuperarea sumei datorate și a penalităților aferente; cuantumul penalităților poate depăși cuantumul debitului principal.

9.6 Sumele de plata pentru Client se calculeaza de catre Companie în acord cu datele înregistrata în aplicatia mobila, precum si cu datele din sistemul GPS a autovehiculului. La primirea facturii, Clientul este obligat sa verifice corectitudinea datelor, inclusiv a sumelor înscrise în continutul acesteia, iar în cazul în care sunt erori, sa informeze Compania în maxim 48 (patruzeci si opt) de ore de la comunicarea facturii, în caz contrar, Partile vor considera factura emisa de catre Companie ca fiind valabila si corecta.

9.7 Clientul cunoaste si este de acord ca deblocarea sau blocarea autovehiculului (fiecare actiune separata) poate dura pâna la 1 (un) minut din cauza operatorilor de retea, iar aceasta durata este inclusa în perioada de închiriere a autovehiculului, nefiind supusa unei taxei suplimentare de închiriere.

9.8 În cazul în care Clientul nu plătește orice sumă datorată Companiei, nu returnează Vehiculul în Aria de acoperire, astfel cum este marcată în Aplicația Mobilă (inclusiv Zona de Returnare a Vehiculului, cu Plată) sau în cazul oricărei alte încălcări a obligațiilor sale contractuale și/sau legale, Compania are dreptul de a bloca accesul Clientului la Contul Clientului și/sau de a împiedica utilizarea Vehiculului (inclusiv prin blocarea motorului/accesului în Vehicul) până când Clientul își îndeplinește toate obligațiile contractuale și/sau legale restante.

9.9 Compania autorizează, iar Clientul accepta faptul ca în situația utilizării continue a autovehiculului închiriat, respectiv Clientul nu a inchis sesiunea de utilizare a acestuia, la atingerea sumei maxime alocată per zi, per fiecare tip de autovehicul, confom informațiilor din aplicația mobilă, Compania va solicita plata imediata a utilizarii serviciului.

9.10 In cazul in care in conditiile mentionate la art. 9.9 Clientul continua sa utilizeze serviciul fara a efectua imediat plata utilizarii serviciului, Compania este in drept sa considere utilizarea neautorizata a serviciului de catre Client. Prin utilizarea neautorizata a autovehiculului de catre Client, acesta accepta in mod implicit sa suporte consecintele legale ale utilizarii neautorizate si masurile legale ce se impun, asa cum sunt dar fara a se limita la: plata amenzii, potrivit listei de sanctiuni, plata penalitatilor privind intarzierea platii serviciului utilizat, blocarea accesului la serviciul utilizat de catre Client, recuperarea autovehiculului, sesizarea organelor abilitate referitor la infractiunea de furt sau alte infractiuni care caracterizeaza fapta ilicita a Clientului etc..

9.11 In cazul in care autovehiculul nu poate fi utilizat de către Companie, din culpa Clientului, atunci când acesta a sustras/pierdut cheia de acces a autovehiculului, Clientul se obligă să achite integral și imediat amenda prevăzută în lista de sancțiuni.

9.12 În cazul în care Clientul procedează la ștergerea contului sau  oricăror date de identificare, așa cum sunt dar fără a se limita la: nume, date de contact, documente de identificare, date bancare (contul bancar), fără a informa Compania în prealabil, aceasta din urmă nu-și asumă nicio răspundere privind eventualele consecințe ce ar putea rezulta în mod direct sau indirect din aceste acțiuni ale Clientului. De asemenea, în cazul în care Clientul procedează la ștergerea contului sau a oricăror date/documente de identificare, așa cum au fost menționate anterior, în situația în care înregistrează sume restante în evidența Companiei, aceasta din urmă își rezervă dreptul de a aplica o penalitate egală cu valoarea sumei datorate, precum și să întreprindă toate măsurile legale ce se impun pentru tragerea la răspunderea civilă și/sau penală a Clientului, pentru recuperarea prejudiciului produs Companiei prin această faptă.

9.13 Compania poate modifica lista de preturi în mod unilateral si va anunta Clientul despre actualizarea acesteia direct în aplicatia mobila si pe website.

9.14 În cazul în care Compania are obligatia de a restitui orice suma Clientului, cu exceptia cazului în care partile convin altfel, aceste sume vor fi returnate în contul bancar, având detaliile cardului de plata înregistrate în aplicatia mobila în contul de client, din care a fost efectuata plata de catre Client.

9.15 În cazul în care Clientul devine eligibil, conform conditiilor campaniilor de fidelizare, oferirea de vouchere, pentru aplicarea de reduceri, acestea se vor scadea proportional din sumele datorate pentru închirierea autovehiculului , în termenele si conditiile prevazute de fiecare astfel de campanie.

9.16 Compania executa programul de loialitate eGO, prin care Clientului îi este acordat un punct (1) eGO pentru fiecare 1 leu plătit pentru închirierea unui autovehicul Spark. Clientul poate examina suma punctelor eGO colectate în aplicatia mobila în contul personal pe site. Clientul are dreptul de a converti punctele eGO colectate în -vouchere, mai multe informatii fiind publicate în aplicatia mobila si pe site. Punctele eGO colectate sunt valabile timp de 24 de luni de la prima sesiune de inchiriere achitata integral; voucherele rezultate ca urmare a convertirii punctelor eGO sunt valabile 3 luni de la data convertirii acestora Daca Clientul nu utilizeaza punctele colectate sau voucherele în limita de timp stabilita, acestea isi vor pierde automat valabilitatea, fara posibilitatea de modificare sau prelungire. Compania îsi rezerva dreptul de a modifica termenii programului de fidelizare fara a anunta în prealabil Clientul. Compania are dreptul sa -inceteze programul de fidelizare din orice motiv, printr-o notificare prealabila a clientului.

9.17 Pentru nerespectarea prezentelor TCG, incluzând Regulamentul de utilizare, cu ocazia utilizării aplicației și/sau a serviciului Companiei, Clientul este de acord să plătească integral și imediat o penalitate corespunzătoare, a cărei valoare este prevăzută în Anexa 1 la TCG.

 

10. Drepturile si Obligatiile Partilor:

10.1 Pentru Companie:

1.Asigura serviciile solicitate de catre Client în conditiile si termenele convenite, cu respectarea normelor legale în vigoare;

2.Asigura resursele umane, materiale, tehnice si alte asemenea necesare prezentarii serviciilor, precum si punerii acestora la dispozitia Clientului;

3.Are dreptul la plata integrala si la timp a serviciilor realizate, conform prezentului acord;

4. Are dreptul sa utilizeze toate si oricare dintre datele si informatiile de care ia cunostinta pe parcursul derularii perioadei contractuale în scopul atingerii obiectivelor prezentului contract;

5.Compania asigura Clientul ca autovehiculul rezervat de catre Client, in vederea inchirierii acestuia, se afla în aria de acoperire ; din aplicatia mobila;

6.Obligatiile si responsabilitatile Companiei fata de Client sunt exclusiv cele definite de prezentul acord; din acest motiv, în cazul încalcarii sau neîndeplinirii obligatiilor contractuale imputabile Companiei, aceasta nu este responsabila pentru un cuantum mai mare decât cel varsat de catre Client pentru închirierea autovehiculului sau utilizarea serviciilor.

10.2 Pentru Client:

1.Asigura achitarea valorii contractului în conformitate cu dispozitiile prezentului acord;

2.Transmite Companiei toate informatiile corecte si complete privind datele personale, informatiile privind utilizarea autovehiculului, în situatiile care au generat pierderi;

3.Raspunde de realitatea si acuratetea informatiilor transmise cu ocazia înregistrarii contului de client si a rezervarii si utilizarii autovehiculului, precum si în orice alte situatii;

4.Anunta Compania imediat cu privire la eventuale neconformitati ale autovehiculului închiriat;

5.Anunta Compania cu privire la orice fel de accident in care a fost implicat autovehiculul inchiriat, indiferent daca a fost produs sau nu din culpa sa; In situatia unui accident usor, in care au rezultat daune materiale minore ale caroseriei, barelor de protectie, faruri, oglinzi. Clientul se obliga sa realizeze imediat formalitatile de incheiere a unei constatari amiabile impreuna cu conducatorul celuilalt autovehicul implicat sau de anuntare a organelor de politie; in caz contrar, Clientul se obliga sa plateasca Companiei imediat si integral suma prevazuta în Anexa 1, reprezentand penalitatea pentru nerespctarea prezentei obligatii, la care se va adauga sanctiunea corespunatoare stabilita in anexa.

6.Foloseste autovehiculul închiriat cu prudenta si cu diligenta;

7.Preda autovehiculul închiriat în termenele si conditiile stabilite în prezentele TCG;

8.La incheierea sesiunii de inchiriere a autovehiculului, Clientul va asigura autovehiculul in sensul inchiderii centralizate (a tuturor portierelor și geamurilor) a acestuia, retragerea cheii din contact, inchiderii farurilor, sistemului de pornire a stergatoarelor, a luminilor de interior, a radioului etc.; in caz contrar, Clientul se obliga sa plateasca imediat si integral amenda prevazuta in lista de sanctiuni.

 

 

11. Raspunderea Clientului:

11.1 Clientul este pe deplin raspunzator pentru Autovehicul pe întreaga perioada de utilizare a acestuia.

11.2 Clientul nu este raspunzator pentru prejudiciile cauzate de autovehicul, care au aparut în timpul perioadei de utilizare, independent de voința, acțiunea/inacțiunea Clientului sau a uzurii obisnuite, cu conditia ca acesta sa fi informat imediat si în prealabil Compania, precum si sa ia în considerare si sa efectueze instructiunile furnizate de Companie. Pentru repararea prejudiciilor aduse autovehiculului, Compania va aplica regula „ultima utilizare”, rezervându-si dreptul sa întreprinda demersuri legale împotriva Clientului care a utilizat ultima data autovehiculul, daca acesta nu a reclamat nicio neregularitate a starii Autovehiculului înainte de a începe sesiunea de închiriere, precum si daca în timpul utilizarii Autovehiculului Clientul nu a sesizat Compania cu privire la producerea unor incidente si/sau accidente.

11.3 În cazul în care, în timpul perioadei de utilizare a autovehiculului, acesta este deteriorat sau pierdut (inclusiv, dar nu se limiteaza la confiscarea, ridicarea, blocarea autovehiculului), bunurile (incluzând documente) sau partile componente ale autovehiculului sunt pierdute sau deteriorate (de exemplu, cheia de contact), Clientul se obliga sa plateasca imediat și integral amenzile, incluzând amenzile aplicate de Companie, si taxele, incluzând taxe transport autovehicul, precum si sa despagubeasca toate daunele si pierderile, daca nu sunt compensate de compania de asigurari care a asigurat autovehiculul. În acest caz, motivele pentru care societatea de asigurari nu despagubeste pierderile respective nu au nici o influenta privind obligativitatea de despăgubire din partea Clientului (deducerea neconditionata, evenimentul neasigurat etc.).

11.4 În cazul în care dupa utilizarea autovehiculului, caroseria sau partea interioara a acestuia este mai murdara decât pentru o utilizare obisnuita (atât interior cât si exterioara), Clientul va rambursa costurile spalarii autovehiculului si/sau curatarii interioare.

11.5 În cazul în care în timpul utilizarii autovehiculului, acesta este confiscat, retinut, ridicat, blocat sau orice alte drepturi asupra autovehiculului sunt pierdute sau restrictionate, Clientul trebuie sa îndeplineasca toate celelalte conditii ale Acordului referitoare la acest autovehicul, până când autovehiculul este returnat Companiei. De asemenea, Clientul trebuie sa plateasca amenzi, taxe și sa compenseze toate pierderile Companiei care au fost suportate ca urmare a aparitiei acestor circumstante.

11.6  Clientul ia act și acceptă faptul că Autovehiculul închiriat este dotat cu: cheie acces, cablu alimentare, documente identificare Autovehicul (certificat inmatriculare, asigurare RCA), manual instructiuni utilizare si alte obiecte specifice fiecarui tip de Autovehicul mentionate in Manualul de instructiuni.

11.7 Clientul îsi asuma raspunderea deplina pentru încalcarea regulilor de circulație pe drumurile publice, precum și referitoare la respectarea proprietății, integrității și sănătății persoanelor etc. si pentru daunele cauzate tertilor în timpul perioadei de Utilizare a autovehiculului. În cazul în care Clientul utilizeaza în mod incorect autovehiculul sau încalca acest acord în orice alt mod, ceea ce va duce la plata unor sume suplimentare (de exemplu, taxe, amenzi sau penalitati catre institutii de stat sau terte persoane etc.), acesta va rambursa imediat si intergral astfel de sume catre Companie. Clientul confirma si este de acord ca toate datele personale ale acestuia pastrate de Companie pot fi transferate autoritatilor publice, executorilor judecatoresti si / sau altor persoane publice sau private în scopul platii si colectarii datoriilor.

11.8 La cererea Companiei, Clientul va plati Companiei o penalitate conform listei afișată în Anexa 1, pentru neîndeplinirea sau încalcarea oricarei actiuni determinata în Contract sau în Reguli, cu conditia ca prezentul acord si alte anexe sa nu determine o penalitate/sanctiune diferita pentru încalcarea respectiva.

11.9 În cazul în care acordul nu stabileste alte perioade de timp, Clientul va plati Companiei, în cel mult 10 (zece) zile calendaristice orice sume ce decurg din aplicarea de daune-interese, amenzi, taxe legale, dobânzi de întârziere, penalități, compensatii si alte sume.

11.10 Pentru fiecare zi de întârziere a platilor datorate Companii, Clientul va plati Companiei o  penalitate de 0,1% din suma datorata.

11.11 În cazul în care Compania nu reuseste sa închirieze autovehiculul care a fost rezervat de catre Client (adica autovehiculul rezervat sau alt autovehicul nu este prezent in aria de acoperire de Client sau autovehiculul este tehnic indisponibil pentru utilizare) , cu exceptia cazului în care partile convin altfel, Compania returneaza Clientului taxa de rezervare (dacă este cazul) si de închiriere a autovehiculului platite de Client  pentru rezervarea/inchirierea respectiva, sub forma unui voucher, a cărui valoare Clientul o va identifica în contul Clientului din aplicatia mobila.

11.12 În cazul în care autovehiculul nu mai poate fi utilizat, din punct de vedere tehnic, independent de voința, acțiunea/inacțiunea Clientului, după ce Clientul a început deja sa utilizeze autovehiculul si daca partile nu au convenit altfel, Compania va returna Clientului un voucher, a cărui valoare Clientul o va identifica în contul SPARK.

11.13 În cazul în care autovehiculul nu mai poate fi utilizat de către Companie, pentru închirierea către alți clienți, datorită faptului că ultimul Client nu a închis sesiunea de închiriere, independent de orice situație tehnică survenită sau care poate fi verificată și confirmată de către Companie, acesta va suporta în mod corespunzător prețul închirierii continuate a autovehiculului.

11.14 Compania nu va fi trasa la raspundere pentru faptele sau omisiunile autoritatilor publice, ale altor utilizatori ai autovehiculelor sau ale altor persoane terte, pentru utilizarea autovehiculului închiriat de catre Client. De asemenea, Compania nu va fi trasa la raspundere pentru pierderile pe care le-a suportat sau le-ar putea suporta în urma utilizarii ineficiente a autovehiculului si a pierderilor directe sau indirecte care au survenit ca urmare a neîndeplinirii asteptarilor Clientului. Pierderile care sunt compensate în temeiul acordului sunt limitate la suma care ar fi platita de societatea de asigurari care a asigurat raspunderea civila a Companiei.

11.15 În nici un caz, Compania nu este responsabila pentru bunurile Clientului ramase în autovehicului în timpul si dupa finalizarea perioadei de utilizare a acestuia.

 

12. Drepturi de Proprietate intelectuala:

12.1 Continutul site-ului: imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi, software, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci înregistrate, este integral proprietatea Companiei si a partenerilor sai si este aparat de Legea nr. 8/1996, privind dreptul de autor si drepturile conexe, precum si de legile speciale privind proprietatea intelectuala si industriala.

12.2 Conceptul SPARK apartine în exclusivitate si de drept Companiei, fiind protejat de legislatia speciala în materia drepului de autor si drepturilor conexe, precum si a marcilor, beneficiind astfel de toate si oricare dintre prerogativele conferite de dreptul de autor si dreptul la marca.

12.3 Folosirea, prin orice modalitate (copiere, reproducere etc.), orice mijloc (online, offline) si orice scop (publicitate, comercial etc.) fara acordul Companiei a oricaror elemente enumerate mai sus este considerata utilizarea neuatorizata , fiind sanctionata conform legislatiei în vigoare.

 

13. Confidentialitatea datelor:

13.1 În sensul legislatiei cu privire la protectia datelor, Compania este operator atunci când prelucreaza datele Clientului cu caracter personal. Pentru furnizarea informatiilor suplimentare, privind prelucrarea datelor, Clientul poate contacta Responsabilul Companiei cu protectia datelor la adresa de e-mail: gdpr@espark.ro sau prin posta la adresa Companiei.

13.2 Categoria de date personale prelucrate sunt: numele si prenumele, adresa de domiciliu/resedinta, telefon/fax, e-mail, date bancare, datele Cartii de Identitate (numar, serie, data eliberarii, autoritatea emitenta) si CNP, datele înscrise în carnetul de conducere. Clientul va transmite de asemenea o fotografie, pentru verificarea datelor Clientului – posesor al carnetului de conducere valabil – iar Compania va stoca si prelucra aceste informatii, cu respectarea drepturilor si libertatilor fundamentale. Datele colectate cu privire la newslettere si alerte sunt confidentiale.

13.3 Scopul colectarii datelor cu caracter personal este: marketing, publicitate, informarea Clientilor privind îmbunatatirea serviciilor SPARK.

13.4 Stocarea datelor cu caracter personal se realizeaza pe serverul furnizorului-partener Amazon din UE. Durata stocarii si prelucrarii datelor cu caracter personal este conditionata exclusiv de durata mentinerii contului de Client, din vointa libera a acestuia, precum si pentru o perioada ulterioara limitata de maxim 12 luni, pentru a preintampina eventualele fraude si/sau alte tipuri de situatii care ar putea surveni ca urmare a utilizarii autovehiculului de catre Client, dupa stergerea datelor si/sau a contului.

13.5 Completarea de catre Client a formularului pe website echivaleaza cu acceptarea neconditionata ca aceste date sa fie incluse în baza de date a Companiei.

13.6 Clientului îi sunt garantate drepturile prevazute de Regulamentul GDPR, continutul acestora poate fi consultat în cadrul Politicii de confidentialitate.

 

14. Conditii de utilizare website/aplicatie mobila:

14.1 Website-ul este furnizat de catre Companie pe o baza "asa cum este" si "atât cat este disponibil". Compania nu garanteaza ca site-ul, serverele pe care este gazduit, sau e-mailurile trimise sunt fara virusi sau alte componente informatice cu caracter potential daunator.

14.2 Clientul foloseste website-ul/aplicatia mobila pe riscul propriu, Compania fiind libera de orice raspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea/vizitarea site-ului sau ca urmare a utilizarii informatiilor de pe site.

14.3 Compania nu este raspunzatoare de erorile sau omisiunile care pot interveni în redactarea sau prezentarea materialelor de pe website. Compania nu acorda niciun fel de garantie pentru continutul si utilizarea acestui website. Informatiile publicate corespund realitatii la momentul înscrierii lor pe site sau al actualizarii diverselor pagini ale website-ului.

14.4 Serviciile prezentate pe website sunt prezentate cu titlu informativ. Pentru a primi o oferta care sa produca efecte juridice din partea Companiei, Clientul îsi va înregistra un cont de client propriu.

14.5 Clientul va putea utiliza Serviciul, numai dupa transmiterea tuturor datelor si informatiilor solicitate de catre Companie, urmând ca dupa verificarea acestora, Compania sa valideze conformitatea datelor si sa permita accesul Clientului pentru utilizarea Serviciului.

14.6 Clientul ia act si accepta faptul ca Serviciul care constituie obiectul acordului este caracterizat de tehnologia în continua evolutie; pentru aceste motive, Compania îsi rezerva dreptul de a modifica în sensul ameliorarii caracteristicile tehnice si economice ale Serviciului, a instrumentelor corelate acestuia si de a modifica respectivele conditii ale acordului, în orice moment, inclusiv ulterior semnarii acestuia, fara ca acest lucru sa genereze niciun fel de obligatii pentru Client. 

14.7 Clientul este obligat, în orice caz, sa comunice în cel mai scurt timp catre Companie eventualele neregularitati sau disfunctionalitati pe care le depisteaza în privinta Serviciului. Compania va face orice efort rezonabil pentru a remedia cât mai repede problemele comunicate de catre Client, în conformitate cu programul în care este furnizata activitatea de asistenta si indicatii.

14.8 Site-ul poate contine link-uri catre alte site-uri aflate în proprietatea sau operate de catre terti. Compania nu controleaza si nu este raspunzatoare pentru continutul si conditiile de confidentialitate sau securitate si de functionalitate ale acestor site-uri.

 

15. Dispozitii finale:

15.1 15.1 Orice notificare sau comunicare, adresata de catre o parte celeilalte parti, va fi considerata valabil îndeplinita daca va fi transmisa prin oricare dintre urmatoarele modalitati: scrisoare recomandata, curier, fax cu confirmare de primire sau e-mail (posta electronica), la adresele oficiale (sediu/fax/e-mail), persoanele indicate sa primeasca si sa transmita având calitatea de reprezentant al Partii.

15.2 În cazul în care orice dispozitie a prezentului acord este considerata ca fiind în contradictie cu legile în vigoare sau din orice alt motiv devine invalida partial sau total, celelalte prevederi ale prezentului acord vor ramâne valabile si în vigoare.

15.3 Orice disputa, controversa sau revendicare care decurge din sau în legatura cu prezentul acord, încalcarea, încetarea sau valabilitatea acestuia va fi rezolvata în primul rând prin negocieri reciproce, în conformitate cu principiile corectitudinii, rezonabilitatii si justitiei. În cazul în care partile nu reusesc sa fie de acord prin negocieri în termen de 20 (douazeci) de zile de la primirea unei sugestii scrise pentru a continua negocierile sau daca oricare dintre parti decide ca negocierile ulterioare sunt necorespunzatoare, orice litigiu, controversa sau revendicare vor fi rezolvate definitiv la instanta din circumscriptia sediului Companiei.

15.4 Încheierea prezentului acord, executarea, expirarea, interpretarea si solutionarea litigiilor sunt reglementate de Legea româna. Daca Clientul utilizeaza o singura data serviciul Companiei, iar apoi, din proprie initiativa solicita în mod expres stergerea contului de client, prezentul acord are caracterul unui contract cu executare unica. Daca clientul utilizeaza Serviciul în mod repetat, indiferent de constanta închirierilor autovehiculelor, prezentul acord are caracterul unui contract cu executare succesiva, nefiind necesara acceptarea termenelor si conditiilor prezentului acord decât o singura data, utilizarea aplicatiei mobile sau a contului de client, rezervarea autovehiculelor si plata serviciilor aferente fiind suficiente pentru producerea efectelor juridice acceptate de catre ambele Parti.

 

II. CADRU-SPECIAL: Contract închiriere Autovehicule SPARK

 

Prezentul Contract stabilește închirierea si prestarea de servicii:

1. Procedura de gestionare a rezervarii autovehiculului;

2. Procedura de utilizare a autovehiculului;

3. Cerinte pentru persoanele care utilizeaza autovehicule;

4. Conditii de inspectie a autovehiculului;

5.Alte conditii legate de utilizarea vehiculului.

În timpul rezervarii si utilizarii vehiculului, locatarul trebuie sa actioneze în conformitate cu criteriile de rezonabilitate si corectitudine si trebuie sa se asigure ca actiunile legate de rezervarea autovehiculului sunt efectuate si ca autovehiculul este utilizat asa cum ar trebui de catre un proprietar de autovehicule diligent si prudent.

 

  1. Rezervarea autovehiculului:

1.1 Rezervarea va fi efectuata de Client din aplicatia mobila sau contul de client. Rezervarea în avans este disponibila timp de 15 minute până la începutul utilizarii intentionate a vehiculului. Clientul poate prelungi o singura data perioada de rezervare cu încă o perioadă fie de 15 minute, fie de maxim 30 de minute, contra-cost potrivit listei de preturi disponibila pe websiteul Companiei si in aplicatia mobila, de la momentul rezervarii autovehiculului În cazul în care Clientul nu începe sesiunea de utilizare a Autovehiculului rezervat și nici nu prelungește perioada de rezervare, acceptă că va pierde rezervarea Autovehiculului, iar pentru o perioadă limitată de aprox. 3 minute, nu va putea rezerva Autovehiculul. După trecerea intervalului de 3 minute, Clientul va putea rezerva Autovehiculul numai contra-cost.

        Pentru a efectua rezervarea, trebuie sa fie executate urmatoarele actiuni:

1.1.1 Conectati-va la aplicatia mobila;

1.1.2 Selectati autovehiculul dorit;

1.1.3 Confirmati rezervarea autovehiculului.

1.2 Confirmarea rezervarii se va face pe ecranul telefonului al Clientului sau al altui dispozitiv.

1.3 În cazul în care Clientul nu începe sa utilizeze autovehiculul în perioada de 15 minute de la confirmarea rezervarii, rezervarea autovehiculului va fi anulata automat.

1.4 Perioada de folosire a autovehiculului, pentru care Clientul va plati comisioanele de închiriere si de servicii, va fi calculata de la deblocarea autovehiculului rezervat de catre Client si este cuantificata în conformitate cu procedura si conditiile indicate în lista de preturi pâna la rezilierea de închiriere a vehiculului prin utilizarea aplicatiei mobile si iesirea autovehiculului în locatia indicata în Regulament.

1.5  În intervalul orar 23:59-06:00, autovehiculele Spark pot fi rezervate, închiriate și conduse exclusiv de către Clienții în vârstă de cel puțin 26 de ani împliniți la data rezervării. Clienții cu vârste între 19 și 26 de ani împliniți pot rezerva, închiria și conduce autovehiculele Spark, în intervalul orar 23:59-06:00, doar sub condiția să fie membri ai programului Supercharged sau să îndeplinească toate cerințele pentru a deveni membri ai programului Supercharged, adică să li se fi oferit opțiunea de a deveni membri ai programului Supercharged, desfășurat de Spark.

 

  1. Instructiuni privind utilizarea vehiculului:

2.1 Autovehiculul rezervat va fi deblocat dupa selectarea comenzii Clientului "Deblocare" utilizând aplicatia mobila sau contul de client.

2.2 Înainte de a începe sa utilizeze autovehiculul, Clientul trebuie sa verifice starea autovehiculului (atât în interior, cât si în exterior), sa verifice daca anvelopele sunt umflate corespunzator, daca nivelul de putere al bateriei vehiculului este suficient pentru a conduce 10 km sau mai mult, daca nu exista daune, defecte si / sau incompatibilitati vizibile din exterior ale vehiculului sau ale echipamentului sau. În aceste situatii de identificare a unor daune si/sau neregularitati, Clientul se obliga sa informeze Compania imediat înainte de a utiliza autovehiculul, la numarul de telefon +40 373 760 296 sau sa selecteze comanda respectiva utilizând aplicatia mobila sau contul de client.

2.3 În interiorul autovehiculului, Clientul va gasi o cheie de aprindere, instructiuni de utilizare autovehicul si o documentatie de asigurare. Clientul trebuie sa verifice daca sunt prezente toate documentele indicate în prezentele TCG, anexele si accesoriile autovehiculului. În cazul în care oricare dintre cele mentionate mai sus lipseste sau este deteriorat, este dezactivat si / sau are incompatibilitati, Clientul se obliga sa informeze Compania imediat înainte de a utiliza autovehiculul, la numarul de telefon +40 373 760 296 sau sa selecteze comanda respectiva utilizând aplicatia mobila sau contul de client.

2.4 Autovehiculul trebuie pornit si trebuie condus în modul indicat în prezentele TCG.

2.5 În cazul opririi temporare, autovehiculul trebuie sa fie blocat si deconectat cu cheia de contact, toate geamurile si trapa sunt închise, luminile sunt stinse, frâna de mâna este trasa si autovehiculul este parcat în conformitate cu Regulile de circulatie rutiera, alte legi în vigoare si cerinte de securitate.

2.6 După închiderea sesiunii de închiriere, Clientul trebuie să returneze Vehiculul în Aria de acoperire marcată în Aplicația Mobilă (inclusiv Zona de Returnare a Vehiculului, cu Plată), să lase cheia de contact (sau dispozitivul similar) și toate documentele și accesoriile Vehiculului, așa cum sunt descrise în prezentele TCG, nedeteriorate, în interiorul Vehiculului și să verifice dacă nu a lăsat obiecte personale în acesta.

2.7 Dupa sosirea în aria de acoperire în Regulament si iesirea din autovehicul, Clientul va selecta comanda "Finalizeaza sesiunea" în aplicatia mobila a Companiei. Clientul trebuie sa se asigure ca, dupa ce a parasit autovehiculul, acesta este blocat, toate geamurile si trapa sunt închise, frâna de mâna este trasa si autovehiculul este parcat în conformitate cu Regulile de circulatie rutiera, alte legi în vigoare si cerinte de securitate.

2.8 Dupa sosirea în aria de acoperire în Regulament, Clientul se va asigura ca autovehiculul nu va fi parcat în parcari private, curti si locuri de parcare rezervate vehiculelor terte. Clientul trebuie sa se asigure ca autovehiculul nu va fi lasat în locuri în care parcarea vehiculelor este interzisa de semnele rutiere si / sau de marcajele rutiere. Clientul este raspunzator pentru încalcarea Regulilor de circulatie rutiera si / sau a altor acte normative sau a prezentului Regulament, pentru toate situatiile în care prin faptele sale în legatura cu autovehiculului savârseste abateri de la aceste reguli si acte normative.

2.9 Compania verifica cu regularitate starea fiecarui autovehicul, pentru a se asigura ca autovehiculule utilizate de catre Clienti sunt în stare corespunzatoare pentru utilizarea normal a acestora.

2.10 În intervalul orar 23:59-06:00, autovehiculele Spark pot fi închiriate și conduse exclusiv de către Clienții în vârstă de cel puțin 26 de ani împliniți la data rezervării. Clienții cu vârste între 19 și 26 de ani împliniți pot rezerva, închiria și conduce autovehiculele Spark, în intervalul orar 23:59-06:00, doar sub condiția să fie membri ai programului Supercharged sau să îndeplinească toate cerințele pentru a deveni membri ai programului Supercharged, adică să li se fi oferit opțiunea de a deveni membri ai programului Supercharged, desfășurat de Spark.

Sesiunile de închiriere efectiv începute înainte de ora 23:59 vor putea continua exclusiv până la finalizarea acestora.

 

  1. Încarcarea bateriei vehiculului:

3.1 La incheierea sesiunii de închirierii autovehiculului, Clientul se obligă să asigure existența unei autonomii corespunzătoare parcurgerii unei distanțe de cel puțin 10 km (informații disponibile la bordul autovehiculului), în caz contrar, Clientul se obligă să achite imediat și integral contravaloarea amenzii pentru nerespectarea culpabilă a prezentei obligații, astfel cum este prezentată în anexa de sancțiuni, la care se poate adăuga contravaloarea taxelor de transport, pentru utilizarea unei platforme auto.

3.2 Încarcarea bateriei se realizeaza în conformitate cu instructiunile care se regasesc în interiorul autovehiculului.

 

  1. Alte conditii pentru utilizarea Vehiculului:

4.1 Clientul trebuie sa se asigure ca autovehiculele sunt utilizate în conformitate cu prevederile acordului, recomandarile producatorului si instructiunile de utilizare, în conformitate cu Regulile de circulatie rutiera si cerintele altor acte legislative.

4.2 Clientul nu are dreptul sa utilizeze autovehiculul pentru curse, alte sporturi sau alte scopuri de natura competitiva, precum si sa foloseasca autovehiculul ca vehicul de antrenament sau în mod permanent încarcat (transport de marfuri grele etc.), pentru alte scopuri pentru care autovehiculul nu este adecvat si sa utilizeze autovehiculul pentru a desfasura activitati care sunt interzise de Lege; in caz contrar Clientul se obliga sa achite imediat si integral amenda prevazuta in anexa

4.3 Clientul trebuie sa se asigure ca nu se fumeaza în interiorul autovehiculului, animalele transportate în autovehicul trebuie transportate într-o cutie special adaptata, precum si sa se asigure ca actioneaza cu diligenta si cu prudenta pentru a evita murdarirea si/sau distrugerea interioriului si exterioriului autovehiculului; in caz contrar a Clientul se obliga sa achite imediat si integral amenda prevazuta in anexa

 

4.4 Orice actiuni sau încercari de scanare a datelor sistemului, copierea, modificarea sau eliminarea acestora sunt strict interzise.

4.5 Este interzisa conducerea autovehiculului în afara teritoriului României.

4.6 Clientul se obliga sa returneze autovehiculul în starea în care l-a preluat, sub rezerva uzurii obisnuite raportata la durata de utilizare a autovehiculului. Pentru evitarea dubiilor, Partile nu vor considera uzura obisnuita pentru:

- Piese, parti componente sau bunuri deteriorate, deformate si deteriorate;

- Dispozitivele si echipamentele care nu functioneaza;

- Amplasarea caroseriei, fisurile stratului de vopsea si zgârieturile vii (stratul de vopsea deteriorat la grund);

- Degradarea stratului de vopsea ca o consecinta a spalarii si / sau curatarii intense a vehiculului;

- Reparatii efectuate în conditii de proasta calitate si / sau defecte care decurg din reparatii de o calitate slaba;

- Crapaturile sau zgarieturile parbrizelor și a altor părți componente din sticlă sau platic (de ex. faruri);

- Zgârieturile parbrizelor, provenite din utilizarea dezordonata si / sau curatarea vehiculului;

- Deteriorarea interiorului, cum ar fi scaunele arse sau patate, partile din panoul frontal din plastic spart, capota portbagajului, mânerele de deschidere a ferestrelor etc .;

- Geometria deteriorata a caroseriei;

- Anvelope cu grad mare de tocire, taiate sparte, desumflate ; jante curbate, lovite, zgariate.

Clientul este familiarizat cu faptul că pentru oricare dintre deteriorările menționate mai sus sau orice alte deteriorări produse de către Client autovehiculului, în general, și părților componente, în special, va achita imediat și integral sumele corespunzătoare aplicate conform anexei de penalități.

4.7 În cazul în care Clientul, dupa încheierea perioadei de utilizare a autovehiculului sau la cererea Companiei, nu returneaza autovehiculul, Compania are dreptul de a bloca aprinderea vehiculului, precum si refuzul Clientului de a retuna autovehiculul poate fi considerat furt, ce va fi raportat organelor de politie competente.

4.8 Compania are dreptul sa solicite returnarea autovehiculului în orice moment, în cazul în care Clientul utilizeaza autovehiculul mai mult de 30 (treizeci) de zile sau utilizeaza autovehiculul în mod periculos si/sau ilegal si/sau încalca Regulamentul si/sau Acordul. În acest caz, Clientul va returna Companiei autovehiculul în orice loc indicat în Regulament, nu mai târziu de 3 (trei) ore de la momentul primirii cererii din partea Companiei (folosind aplicatia mobila sau prin orice alte mijloace permise de actele juridice). În cazul în care Clientul nu returneaza autovehiculul în termenul indicat, Compania are dreptul sa blocheze controlul autovehiculului si sa întreprinda demersurile prevazute la art. 4.7.

4.9 În cazul în care autovehiculul devine indisponibil tehnic, semnalele de avertizare apar pe tabloul de bord, pot fi auzite sunete suspecte si/sau nu exista posibilitatea de a continua utilizarea autovehiculului în siguranta, Clientul se obliga sa înceteze imediat utilizarea autovehiculului. Sa informeze Compania cu privire la aspectele mentionate si sa îndeplineasca instructiunile date de catre Companie.

4.10 În cazul în care autovehiculul este deteriorat din cauza unui accident de circulatie sau din cauza oricaror alte circumstante, Clientul va informa imediat Compania si autoritatile competente (politie, pompieri, ambulanta etc.), va completa declaratia privind accidentele rutiere si va efectua toate și orice alte actiuni, demersuri etc necesare pentru a asista, în mod efectiv, Compania în relația cu autoritățile competente, precum și cu societatea/societățile de asigurări, inclusiv în vederea soluționării dosarelor  de daună, respectiv pentru a preveni producerea sau pentru a facilita repararea de prejudicii în dauna Companiei și/sau oricăror alte persoane, după caz. În acest sens, Clientul se obligă să comunice și/sau pună la dispoziția Companiei, la solicitarea acesteia, în maxim 48 de ore (sau în alt termen arătat expres de Companie, după caz), în forma (i.e., original, copii legalizate, copii simple etc), pe suportul (i.e., hârtie, electronic etc), în locul și în termenul indicate de Companie toate și oricare dintre documentele (de ex. permisul de conducere, documentele emise de organele de poliție, constatarea amiabilă, declarația de avizare a daunei etc) și informațiile cerute de aceasta în vederea soluționării cauzelor civile, administrative sau penale, precum și a dosarelor de daună, în legătură și/sau ca urmare a accidentelor rutiere și/sau a oricăror alte evenimente ce au sau pot avea ca rezultat producerea de prejudicii de orice fel Companiei și/sau oricărei alte persoane.

4.11 Defectele autovehiculului care nu au nicio influenta asupra sigurantei rutiere, precum si defectele care nu sunt consecinta unei întretineri tehnice necorespunzatoare a autovehiculului de catre Companie nu vor fi considerate defecte.

 

  1. Cerintele pentru persoanele care utilizeaza autovehiculul:

5.1 Clientul care conduce autovehiculul trebuie sa detina permisul de conducere valabil în categoria B (valabil cel putin un an), trebuie sa  nu fie sub influenta bauturilor alcoolice, a substantelor narcotice, psihotrope sau a altor substante psihoactive. De asemenea, este interzisa predarea autovehiculului spre conducere de catre alte persoane.

5.2 Clientul  trebuie sa cunoasca si sa respecte regulile de circulatie rutiera si orice alte cerinte ale conditiilor legale ce se impun, în timp ce utilizeaza autovehiculul.

5.3 Pe tot parcursul utilizării Autovehiculului Clientul va acționa cu diligență, ca un bun proprietar, va respecta toate și oricare reguli de circulație, reguli de utilizare în condiții optime a Autovehiculului, și va lua toate măsurile ce se impun pentru evitarea și preîntâmpinarea situațiilor care ar putea aduce orice fel de prejudicii Autovehiculului, precum și pentru diminuarea riscurilor și a efectelor situațiilor prejudiciabile, indiferent de cauze. Suplimentar, Clientul se va asigura că va respecta limitele regulamentare de viteză, aplicabile pe drumurile publice și private; orice încălcare a limitei de viteză, indiferent dacă a fost sau nu sancționată de organele poliției rutiere, va atrage în mod corespunzător dezactivarea temporară a contului de client Spark, după cum urmează:

a. încălcarea de 2 ori cu cel puțin 50 km peste limita de viteză regulamentară, atrage dezactivarea contului Spark pentru 7 zile;

b. încălcarea de 4 ori cu cel puțin 50 km peste limita de viteză regulamentară, atrage dezactivarea contului Spark pentru 30 de zile;

c. încălcarea o dată, cu cel puțin 80 km peste limita de viteză regulamentară, atrage dezactivarea contului Spark pentru 30 de zile;

d. încălcarea de 8 ori cu cel puțin 50 km peste limita de viteză regulamentară, atrage dezactivarea contului Spark pentru 180 de zile;

e. încălcarea o dată, cu cel puțin 100 km peste limita de viteză regulamentară, atrage dezactivarea contului Spark pentru 180 de zile;

5.4 Pe toata perioada utilizarii autovehiculului, Clientul pe deplin raspunzator pentru utilizarea conforma a autovehiculului si îsi asuma riscul si responsabilitatea acestuia.

5.5 Nerespectarea de catre Client a drepturilor prevazute de acord si / sau de Regulament nu constituie o renuntare la aceste drepturi si executarea partiala a acestor drepturi nu exclude executarea în continuare a acestor drepturi.

5.6 În cazul în care Clientul nu informeaza Compania cu privire la daunele, defectele si / sau alte incompatibilitati ale autovehiculului, echipamentului si / sau documentatia acestuia, Clientul este raspunzator pentru toate celelalte daune neconforme, incompatibilitati si defecte ale celor mentionate mai sus.

5.7 În cazul în care Clientul încalca regulile de circulatie rutiera si / sau alte acte juridice care conduc la efectuarea unor actiuni suplimentare de catre Companie (de exemplu, anuntarea plotiei etc.), Clientul va plati daunele ce decurg dintr-o astfel de încalcare.

5.8 Compania nu va fi trasa la raspundere pentru pierderile pe care le-a suferit Clientul datorita faptului ca nu a putut utiliza autovehiculul în caz de accident sau din alte motive, aflate în afara controlului Companiei.

5.9 În intervalul orar 23:59-06:00, autovehiculele Spark pot fi rezervate, închiriate și conduse cu respectarea condițiilor speciale prevăzute la art. 1.5 și 2.10 din TCG, de mai sus.

 

  1. Prevederi finale:

6.1. Compania nu îsi asuma niciun risc sau raspundere si se elibereaza neconditionat din acestea, în toate sitautiile în care Clientul nu se familiariza cu acordul si / sau Regulamentul, desi aceasta optiune a fost acordata si asumata de catre Client.

6.2 Termenii si conditiile mentionate în acest Regulament pot fi modificate de catre Companie în mod unilateral, iar Clientul va fi informat de catre Companie prin e-mail. Utilizarea continua a autovehiculului va fi considerata acceptarea Regulamentului actualizat.

6.3 Fiecare parte se angajeaza sa informeze cealalta parte în scris, prin utilizarea aplicatiei mobile sau a site-ului, cel târziu în termen de 5 (cinci) zile calendaristice, daca adresa de sediu (resedinta) sau alte informatii de contact prevazute în acord se modifica.

6.4 Termenii utilizati în acest Regulament au întelesul atribuit în acord, cu exceptia cazului în care aceste Reguli se stabilesc în mod clar si fara ambiguitate altfel.

 

 

 

 

Anexa 1

Lista de sancțiuni

 

 

 

Cauza

Suma datorata / Penalitate

 

Detalii

1

 

 

 

Cablu de încarcare pierdut sau deteriorat iremediabil din culpa Clientului

 

 

 

 

 

RON 2500

În modelele care vin cu încarcare Type 2 puteti gasi cablul de alimentare în portbagajul masinii. Vehiculele cu optiunea de fast-charging in curent continuu (DC) nu au cablu Type 2 la bord. Acesta poate fi furnizat Clientului la cerere si dupa semnarea unui process de predare-primire.

2

Cheie/card de acces sau documentele vehiculului pierdute sau deteriorate din vina clientului.

 

 

RON 3150

Dupa finalizarea cursei/ sesiunii de utilizare, cheile, cardul de acces si actele masinii trebuie sa fie lasate în interiorul acesteia.

3

 

 

 

Fumat de produse din tutun, tigari electronice sau produse de tutun fara ardere în masina.

 

 

 

 

 

RON 500

În vehiculele SPARK este strict interzis fumatul de orice produse din tutun traditionale, fara ardere sau electronice. Taxa de penalizare cuprinde cheltuieli pentru a scoate mirosul de nicotina/tutun din vehicul si orice eventuale pagube aduse masinii ca urmare a fumatului în interiorul ei.

4

 

Interiorul masinii este lasat murdar sau a fost lasat gunoi în masina

 

RON 150

Dupa finalizarea folosirii vehiculului, în interiorul lui nu trebuie lasate lichide, alimente gunoi sau alte obiecte, care deterioreaza aspectul vehiculului.

5

 

Interiorul vehiculului si/sau alte accesorii sunt deteriorate

 

 

RON 150 + costuri înlocuire elemente deteriorate

 

 

 

Repararea interiorului se face numai în service autorizat si numai cu piese originale. Poate fi necesar sa se foloseasca si servicii profesionale de curatenie.

6

Anvelope sau jante improprii deplasării, au fost deteriorate/distruse în timpul perioadei de închiriere sau la scurt  timp după încheierea acesteia (de ex. pană)                           

 

 

 

RON 300

pentru fiecare obiect deteriorat, indiferent de modelul vehicului.

 

 

Suma acopera inlocuirea anvelopelor/jantelor,improprii, precum si a costurilor de service

7

În timpul folosirii vehiculelor au fost încalcate regulile de circulatie sau alte prevederi legale si la sediul societatii a fost primita notificare de la organele de control.

 

 

 

RON 100

 

 

Suma acopera cheltuielile administrative al societatii. Clientul va datora si sumele impuse de catre organele de control.

8

O alta persoana decat Utilizatorul a condus vehiculul în timpul sesiunii de închiriere.

 

RON 900

Numai utilizatorul are voie sa conduca vehiculul în timpul utilizarii acestuia.

9

Clientul nu a anuntat Compania sau organele de politie competente pentru accident de trafic rutier, în care a luat parte.

 

 

RON 1500

 

În cazul unui accident rutier Clientul trebuie sa notifice imediat Compania si/sau agentii de politie si alte autoritati competente.

10

Vehiculul nu a fost lasat conectat la o statie de încarcare în zonele premise, cand nivelul bateriei nu permite parcurgerea unei distante de minim 10 km.

 

 

 

RON 250

 

 

Vehiculul trebuie tractat la o statie din zonele premise din Bucuresti.

11

Vehiculul este lasat în afara razei orasului Bucuresti si are o încarcare a bateriei, care nu permite deplasarea lui pe o raza mai mare de 10 km.

 

 

 

RON 500

 

În cazul, în care nivelul bateriei este scazut, vehiculul trebuie lasat la cea mai apropiata statie de langa locatia Clientului.

12

 

 

Vehiculul este parcat într-un loc interzis sau într-o parcare privată.

 

 

RON 100 – parcare interzisă

RON 200 – aplicare blocator roată

RON 600 – vehicul ridicat de autorități

 

 

 

Vehiculul trebuie parcat în zone reglementate din Bucuresti.

13

Vehiculul este parcat într-un spațiu închis, inaccesibil, proprietate personală (de ex. garaj, curte etc.)

 

 

RON 1000

 

Aplicarea acestei sancțiuni se impune pentru nerespectarea obligațiilor contractuale prevăzute în Regulamentul de utilizare

14

Lăsarea autovehiculului neasigurat, astfel cum este definit în obligațiile Clientului din Termenii și condițiile Spark, astfel cum este descris la punctul 10.2.8 din Drepturile și Obligațiile Părților

 

 

 

 

 

RON 100

 

Aplicarea acestei sancțiuni se impune pentru nerespectarea obligațiilor contractuale prevăzute în Regulamentul de utilizare

15

 

Deterioarea sau distrugerea unei statii de încarcare a partenerilor SPARK din cauza neglijentei Utilizatorului.

 

 

Costul remedierii sau înlocuirii statiei astfel cum este facturat de catre partenerul SPARK

Statiile de încarcare trebuie utilizate conform instructiunilor vizibile pe fiecare statie. În cazul, in care sunt necesare informatii aditionale, Clientul are posibilitatea sa contacteze numarul de suport de pe cardul de încarcare din masina sau afisat direct pe statie.

16

Conducerea vehiculului sub influenta alcoolului, substante narcotice sau psihotrope.

 

 

RON 4000

Este interzisa conducerea vehiculului sub influenta alcoolului, substantele nartcotice sau psihotrope.

17

Clientul opereaza vehiculul fara sa fi initiat sesiunea de închiriere, astfel cum este descrisa la Art. 2 din acest acord.

 

 

RON 900

 

Orice folosire neautorizata de catre Client aduce pagube Companiei.

18

 

 

Dupa finalizarea sesiunii de închiriere Clientul nu a lasat în masina cheia/cardul de acces si/sau actele masinii si/sau cardurile de încarcare sau de parcare aferente masinii si/sau alte accesorii aferente.

 

RON 10 pentru fiecare ora, începand cu ora a doua dupa încheierea sesiunii de utilizare, dar nu mai mult de suma maxima zilnica conform listei de preturi a vehiculului. Suma se va calcula pentru fiecare 24 de ore pana la returnarea de catre Client a obiectelor lipsa.

 

 

Parasirea vehiculului fara a lasa actele masinii, cheia/cardul de acces sau alte accesorii face imposibila utilizarea ei de catre alti Clienti, care aduce o paguba a Comapniei.

19

Autovehiculul a fost utilizat în alte scopuri decât cel prevăzut în TCG (de ex. scopuri comerciale, scopuri ilicite etc.)

 

 

 

RON 700 + alte despăgubiri, dacă este cazul

 

Aplicarea acestei sancțiuni se impune pentru nerespectarea obligațiilor contractuale prevăzute în Regulamentul de utilizare.

20

 

Vehiculul a fost deteriorat într-un accident de trafic din cauza Clientului: 1-2 elemente.

 

 

RON 800

Vehiculele sunt esentiale pentru desfasurarea activitatii Companiei si trebuie protejate.

21

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Vehiculul a fost avariat într-un incident sau accident rutier cauzat de Client

În functie de numarul de elemente deteriorate si în functie de modelul vehiculului:

 

Nissan Leaf:

 

-De la 3 sau mai multe elemente / eveniment: 3000 Lei

 

 

 

Renault ZOE:

 

-De la 3 sau mai multe elemente / eveniment: 2500 Lei

 

 

BMWi3:    

                                            

-De la 3 sau mai multe elemente / eveniment: 3000 Lei

 

Skoda Citigo eIV:

- De la 3 sau mai multe elemente / eveniment: 2500 Lei

Dacia Spring:

- De la 3 sau mai multe elemente / eveniment: 2500 Lei

 

Pentru toate celelalte vehicule care nu sunt descrise în mod explicit se aplică următoarele penalități:

 

-De la 3 sau mai multe elemente / eveniment: 3000 Lei

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Vehiculele sunt esentiale pentru functionarea serviciului SPARK si trebuie protejate. Scoaterea unui vehicul din serviciul pentru a fi facute reparatii aduce paguba Companiei.

22

Dauna totala a Vehiculului, astfel cum este descrisa în Conditiile politei de asigurare, cauzata de accident rutier din vina Clientului.

 

 

10% din valoarea de nou/valoarea asigurata a vehiculului.

 

Din vina Clientului, Compania pierde un activ si sunt generate costuri aditionale pentru înlocuirea lui.

23

 

Vehiculul este scos din functiune sau confiscat de autoritati din vina Clientului

75% din suma pretului zilnic conform listei de preturi a serviciilor SPARK. Suma se percepe pentru fiecare perioada de cate 24 ore pana remedierea cazului.

 

 

Compania nu poate folosi un activ/bun al sau din vina Clientului, fat care genereaza pierderi pentru Companie.